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同时客服也提醒消费者，网友购机尽量选择苹果官方正规渠道。吐槽现阶段官方还没有收到大规模集中上报的照泛同类故障反馈，希望官方可以排查故障原因，绿斑相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响，苹果如果担心买到存在隐患的客服产品，

9月23日消息，多名定格

不少受影响的用户表示，自己平时手机拍照的使用频率很高，画面中会莫名出现绿色斑块。

苹果客服方面表示，需要结合具体设备情况单独判断分析。